RGB와 RGBA의 차이점
RGB와 RGBA란?RGB : Red, Green, Blue의 약자로, 빛의 삼원색인 빨강, 초록, 파랑의 비율을 조합하여 다양한 색상을 표현하는 방식입니다. 각 색상 채널은 0부터 255까지의 값을 가지며, 이 값들의 조합으로 1677만 가지 이상의 색상을 만들 수 있습니다. 예를 들어, (255, 0, 0)은 빨간색, (0, 255, 0)은 초록색, (0, 0, 255)는 파란색을 나타냅니다. RGBA : RGB에 Alpha(투명도) 채널을 추가한 것으로, 색상의 투명한 정도를 조절할 수 있습니다. Alpha 값은 0(완전 투명)부터 1(완전 불투명)까지의 값을 가지며, 소수점으로도 표현할 수 있습니다. RGB와 RGBA의 주요 차이점 특징RGBRGBA구성빨강, 초록, 파랑 3가지 채널빨강, 초록, ..
CTI 솔류션, CTI 뜻, CTI 란
CTI (Computer Telephony Integration)란, 컴퓨터와 전화 시스템을 통합하여 효율적인 커뮤니케이션 및 관리를 가능하게 하는 기술을 말합니다.CTI는 주로 콜센터, 고객 서비스 센터, 기업의 내부 통신 시스템에서 사용되며, 전화 통화를 비롯한 음성 및 데이터 통신을 통합적으로 관리하는 데 중점을 둡니다.CTI의 주요 기능1. 전화 통화 제어컴퓨터를 통해 전화 걸기, 받기, 전환, 보류 등 통화 관리를 수행.소프트웨어로 상담사 상태(대기, 통화 중, 로그아웃 등)를 제어.2. 고객 정보 연동전화가 걸려올 때 발신자의 전화번호(ANI)를 기반으로 CRM(Customer Relationship Management) 데이터와 연결하여 고객 정보를 화면에 표시 (Screen Pop-Up)...
