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MSSQL 버전 확인 하는 방법 mssql 버전이 궁금할 때 쿼리로 확인을 합니다. mssql 버전select @@version   아래처럼 결과가 나옵니다
CTI 카드심사 관련 용어 카드심사 관련 PV콜수 PV (Phone Verification) 콜 수: 카드 발급 심사 과정에서 고객이 제공한 정보를 확인하기 위해 진행된 전화 검증(Call Verification) 시도 횟수.예: 고객의 신상정보나 직장 정보를 전화로 확인.PD콜수 PD (Phone Decision) 콜 수: 전화 심사를 통해 최종적으로 심사 결과를 결정하거나 승인/거절 여부를 판단한 횟수.KIS 시도 KIS (Korea Information Service): 신용 평가 기관(KIS)에 정보를 조회하거나 신용 검사를 시도한 횟수.카드사에서 고객의 신용 등급을 확인하기 위해 외부 데이터베이스에 조회를 요청한 빈도.KIS 성공 신용 평가 기관(KIS) 조회에 성공한 횟수.고객 정보가 정확하여 데이터베이스에서 신용 기록..
CTI - IPT(IP Telephony) 호전환 뜻 IPT (IP Telephony)인터넷 프로토콜을 기반으로 하는 전화 시스템에서 이루어진 호 전환(Call Transfer)을 의미합니다.통화 중 상담사가 다른 부서나 담당자로 전화를 전환하는데, 이 과정이 인터넷 기반 통신(IPT)을 통해 이루어진 경우를 나타냅니다.IPT 호전환은 내부 교환기(PBX)가 아닌 네트워크 기반 전환 기술을 사용합니다.
CTI - Dialing Time 뜻 Dialing Time (다이얼링 시간)고객이 전화를 걸었을 때부터 콜센터 시스템에서 전화를 수신하거나 연결이 시작되기까지의 시간.발신(Outbound Call)에서는 다이얼 후 상대방이 전화를 받거나 종료되기까지의 시간을 나타냅니다.예: 자동 다이얼러 시스템에서 발신이 이루어진 후 고객과 실제로 연결되기 전까지의 지연 시간.
콜센터 팀 역할(X-Sell & Re-Sell) 콜센터가 정의한 상담 그룹 또는 팀 역할CS 일반일반 고객을 대상으로 한 상담을 처리하는 기본 상담 팀.예를 들어, 기본 문의나 간단한 서비스 요청 처리.CS 우량우량 고객(프리미엄 고객)을 전담하는 상담 팀.예를 들어, VIP 고객 지원, 특별 서비스 제공.3. Direct 파트다이렉트 영업/마케팅 관련 요청을 처리하는 팀.예를 들어, 신규 서비스 홍보, 직접 계약, 프로모션 관련 상담.4. 승계파트승계(서비스 이전, 명의 변경 등)를 처리하는 팀.예를 들어, 가족 간 계정 양도나 기업 계정 변경 등.5. X-Sell & Re-Sell교차 판매(Cross-Selling) 및 재판매(Re-Selling)를 담당하는 팀.예를 들어, 기존 고객에게 추가 제품/서비스를 제안하거나 만료된 계약 갱신을 유도.
CTI 솔류션, CTI 뜻, CTI 란 CTI (Computer Telephony Integration)란, 컴퓨터와 전화 시스템을 통합하여 효율적인 커뮤니케이션 및 관리를 가능하게 하는 기술을 말합니다.CTI는 주로 콜센터, 고객 서비스 센터, 기업의 내부 통신 시스템에서 사용되며, 전화 통화를 비롯한 음성 및 데이터 통신을 통합적으로 관리하는 데 중점을 둡니다.CTI의 주요 기능1. 전화 통화 제어컴퓨터를 통해 전화 걸기, 받기, 전환, 보류 등 통화 관리를 수행.소프트웨어로 상담사 상태(대기, 통화 중, 로그아웃 등)를 제어.2. 고객 정보 연동전화가 걸려올 때 발신자의 전화번호(ANI)를 기반으로 CRM(Customer Relationship Management) 데이터와 연결하여 고객 정보를 화면에 표시 (Screen Pop-Up)...
CTI 기본 용어 아래는 CTI(Computer Telephony Integration)에서 자주 사용되는 기본 용어, 상태 및 이벤트, 콜 트래킹 및 유형, IVR 관련, 통화 전환 및 연결 유형, 기타 카테고리별 용어들의 설명입니다.CTI 기본 용어호(Call): 전화 통화 또는 콜센터에서 발생하는 상담 요청.큐(Queue): 고객의 상담 연결을 대기시키는 공간. 상담사 부족 시 발생.ConnID: 통화 연결을 식별하기 위한 고유한 ID. 시스템에서 각 통화를 추적.수신번호(ANI, Automatic Number Identification): 발신자의 전화번호. 고객이 콜센터로 전화를 걸 때 표시됨.발신번호(DNIS, Dialed Number Identification Service): 고객이 전화를 걸 때 사용한 특..
merge inn 공략 155 merge inn 공략merge inn 공략155 공략입니다.예전에 155 레벨만 빼먹어서 작성합니다.310 레벨 만든 계정이 기기초기화 잘못 눌러 날아가 버렸서 다시 키우고 있네요.155 레벨8단계 딤섬 1개 + 7단계 꾸뛰르 에클레어 1개12단계 비프 웰링턴 1개 + 9단계 후무스 1개9단계 프루트 워터 1개 + 8단계 발사믹 식초 1개11단계 페투치니 1개 + 8단계 홍고추 1개11단계 연어 엔 아스파라거스 1개 + 10단계 라이스 푸딩 1개
레고 bam 2024 크리스마스 lego bam 2024 christmas 2024년 11월 1일부터 출시했다고 합니다. 전 오늘 구입을 했습니다. 나온 지 하루 된 건데 얼마 안 꺼내 놓은 건지. 오후 4시 정도 도착했는데 산타는 벌써 몇 개 없었습니다. 산타, 초록브릭맨, 오리 들고 있는 꼬마아가씨 이렇게 3개입니다. 산타 앞모습 수염이 프린트입니다 산타 뒷모습 꼬마 아가씨 앞모습 트리가 프린트되어 있네요 꼬마아가씨 뒷모습 눈사람이 프린트되어 있습니다. 가장 좋아하는 브릭알바입니다 초록색이 나왔습니다. 선물모양입니다. 브릭 옆모습 초록 브릭 뒷모습니다. 2024년 11월에 나온 레고 bam 크리스마스입니다. 구입은 레고스토어 강남에서 구입했습니다. 설문 조사 이벤트가 있어 설문 조사를 작성 후 아래 경찰 피겨를 받았습니다
다문화 출생아수 다문화 출생아수출행아수를 확인하다 보니 궁금해 졌습니다.출처 : KOSIS 국가통계포털2024.10.21 - [취미/통계] - 출생아수, 합계출산율 등 출생아수, 합계출산율 등출생아수, 합계출산율가끔씩 궁금해 지는 연도 별 출생아 수 입니다.출처 : KOSIS 국가통계포털 시점 출생아수(명) 조출생률(천명당) 합계출산율(명) 출생성비(명) 2023230,0284.50.721105.1 2022249,1st-d.tistory.com  시점 전체 출생아수(명) 다문화 출생아수(명) 다문화 출생비중(%) 2022249,18612,5265 2021260,56214,3225.5 2020272,33716,4216 2019302,67617,9395.9 2018326,82218,0795.5 2017357,77118,44..
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